徐留平
全國總工會(huì)黨組書記、副主席、書記處第一書記

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央著眼全局、把握大勢，主動(dòng)順應(yīng)信息革命時(shí)代潮流，高度重視、全面布局、統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作，提出一系列重大論斷，作出一系列戰(zhàn)略部署，清晰擘畫了建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的宏偉藍(lán)圖。網(wǎng)絡(luò)文明是新形勢下社會(huì)文明的重要內(nèi)容，是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要領(lǐng)域。包括億萬職工群眾在內(nèi)的廣大網(wǎng)民是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和治理的主體，是共建網(wǎng)絡(luò)文明、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間最廣泛、最根本的社會(huì)力量。在習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想指引下，全國總工會(huì)（以下簡稱“全總”）和各級(jí)工會(huì)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持把網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)作為加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作的重要內(nèi)容，努力在共建網(wǎng)上精神家園中彰顯“工”字力量、展示職工風(fēng)采。

堅(jiān)持舉旗鑄魂，筑牢億萬職工網(wǎng)民團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，引導(dǎo)職工群眾聽黨話、跟黨走，鞏固黨執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，是工會(huì)組織的政治責(zé)任。全總和各級(jí)工會(huì)切實(shí)扛起政治責(zé)任，始終把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢，推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論走近職工身邊、走進(jìn)職工心里。

強(qiáng)化思想引領(lǐng)。以“中國夢·勞動(dòng)美——凝心鑄魂跟黨走 團(tuán)結(jié)奮斗新征程”主題宣傳教育活動(dòng)為抓手，廣泛開展有特色、接地氣、入人心的網(wǎng)上理論宣傳宣講活動(dòng)。組織開展學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神全國職工線上領(lǐng)讀領(lǐng)學(xué)活動(dòng)。發(fā)揮“學(xué)習(xí)強(qiáng)會(huì)”、全國工會(huì)干部教育培訓(xùn)網(wǎng)等平臺(tái)作用，推出黨的二十大精神、中國工會(huì)十八大精神學(xué)習(xí)平臺(tái)，全總領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行線上宣講，構(gòu)建隨時(shí)學(xué)、隨地學(xué)、自主學(xué)、互動(dòng)學(xué)的云端學(xué)習(xí)生態(tài)。聯(lián)合舉辦“強(qiáng)國復(fù)興有我”百姓宣講報(bào)告會(huì)，組織開展全國職工宣講比賽、知識(shí)競賽，實(shí)現(xiàn)全國職工“云宣講”和“萬名勞模工匠宣講黨的創(chuàng)新理論”活動(dòng)線上線下同步發(fā)力、一體推進(jìn)。挖掘工會(huì)紅色資源，開展離退休干部講傳統(tǒng)云直播，團(tuán)結(jié)引導(dǎo)廣大職工群眾自覺傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈。

做好闡釋解讀。推進(jìn)《習(xí)近平關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作論述摘編》《深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述》《黨的二十大精神職工學(xué)習(xí)問答》等理論資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化傳播和應(yīng)用，推動(dòng)理論大眾化傳播。緊緊抓住“五一”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以及全國勞模表彰大會(huì)、全國工會(huì)代表大會(huì)等重大會(huì)議活動(dòng)，協(xié)調(diào)中央主流媒體、組織工會(huì)媒體，通過開設(shè)專題專欄、推出系列言論評(píng)論等方式，用心用情講好領(lǐng)袖領(lǐng)航故事，把習(xí)近平總書記對工人階級(jí)的關(guān)心關(guān)愛、工會(huì)工作的關(guān)注重視傳遞到億萬職工網(wǎng)民中。

提升傳播實(shí)效。突出“工”字特色的內(nèi)容創(chuàng)建，創(chuàng)新話語表達(dá)，運(yùn)用網(wǎng)言網(wǎng)語把“我們想說的”和“職工愛聽的”結(jié)合起來，引導(dǎo)億萬職工網(wǎng)民不斷增進(jìn)對黨的創(chuàng)新理論的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同。綜合運(yùn)用海報(bào)、微視頻、圖解新聞、Vlog等形式推出一批融媒體產(chǎn)品，在多終端廣泛傳播習(xí)近平總書記啟迪心智的金句、直抵人心的暖語，使新時(shí)代黨的創(chuàng)新理論更加可親可感。注重互動(dòng)引導(dǎo)，組織開展微宣講、金句點(diǎn)贊等職工網(wǎng)民喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)，引導(dǎo)職工網(wǎng)民主動(dòng)分享心得體會(huì)，在學(xué)思踐悟中堅(jiān)定理想信念、矢志建功立業(yè)。

做強(qiáng)主流輿論，唱響“咱們工人有力量”的時(shí)代強(qiáng)音

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，正面優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容跟不上，錯(cuò)誤虛假甚至有害的東西就會(huì)傳播蔓延，因此我們必須做強(qiáng)主流思想輿論。全總和各級(jí)工會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨委（黨組）網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》《黨委（黨組）網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，加強(qiáng)和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)空間亮出工會(huì)旗幟、發(fā)出工會(huì)聲音，凝聚億萬職工網(wǎng)民團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。

做好正面宣傳。精心做好網(wǎng)上主題宣傳、形勢宣傳、成就宣傳，大力唱響強(qiáng)信心的社會(huì)主旋律，不斷提振億萬職工干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。聯(lián)合舉辦“中國夢·勞動(dòng)美”慶祝“五一”國際勞動(dòng)節(jié)心連心特別節(jié)目，展現(xiàn)各行各業(yè)在奮進(jìn)新征程中的新圖景，唱響自信自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)奮斗的時(shí)代主旋律。上線《工會(huì)在您身邊》宣傳片，全方位展示工會(huì)關(guān)心關(guān)愛勞動(dòng)者的積極舉措。建立全國工會(huì)重點(diǎn)工作創(chuàng)新案例發(fā)布制度，在全網(wǎng)發(fā)布4期552個(gè)創(chuàng)新案例，講好中國工會(huì)故事、中國工人故事。深化“四史”宣傳教育，上線全國職工愛國主義教育基地線上展館“工途”小程序，推出28個(gè)VR工會(huì)展館，累計(jì)訪問達(dá)1.91億人次。

加強(qiáng)典型示范。廣泛開展勞動(dòng)模范、大國工匠、最美職工等先進(jìn)事跡網(wǎng)上宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)億萬職工網(wǎng)民爭當(dāng)先進(jìn)、爭創(chuàng)一流。堅(jiān)持評(píng)選全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國工人先鋒號(hào)。與中央宣傳部連續(xù)11年聯(lián)合宣傳發(fā)布“最美職工”，先后選樹宣傳110位辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)的一線勞動(dòng)者。與中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合推出11季《大國工匠》新聞報(bào)道，舉辦5屆“大國工匠年度人物”發(fā)布活動(dòng)，在央視綜合頻道黃金時(shí)段推出50位執(zhí)著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越的大國工匠。與中央網(wǎng)信辦聯(lián)合開展16批次“中國夢·大國工匠篇”主題宣傳活動(dòng)，組織中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站深入宣傳250余位各行各業(yè)工匠人才。

強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。定期召開全總新聞發(fā)布會(huì)，及時(shí)回應(yīng)職工群眾呼聲，主動(dòng)發(fā)聲、釋疑解惑。通過吸納工會(huì)宣傳干部、工會(huì)積極分子、勞模工匠，培樹工會(huì)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，團(tuán)結(jié)正能量網(wǎng)絡(luò)名人等方式，持續(xù)壯大工會(huì)網(wǎng)宣網(wǎng)評(píng)力量，加強(qiáng)涉工熱點(diǎn)問題輿論引導(dǎo)，既弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，又澄清模糊認(rèn)識(shí)、駁斥錯(cuò)誤言論。健全重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制，健全與中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦等部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，完善與中央主流媒體、頭部平臺(tái)常態(tài)化合作機(jī)制，強(qiáng)化輿情閉環(huán)管理，及時(shí)有效解決實(shí)際問題，營造清朗涉工網(wǎng)絡(luò)空間。

強(qiáng)化服務(wù)引領(lǐng)，構(gòu)建億萬職工網(wǎng)絡(luò)文明網(wǎng)上網(wǎng)下“同心圓”

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，把網(wǎng)上工作作為工會(huì)聯(lián)系職工、服務(wù)職工的重要平臺(tái)，走好網(wǎng)上群眾路線。全總和各級(jí)工會(huì)堅(jiān)持從職工群眾多樣化需求出發(fā)開展工作，大力推動(dòng)工會(huì)工作上網(wǎng)、服務(wù)上網(wǎng)、活動(dòng)上網(wǎng)，打通服務(wù)職工群眾的新途徑。

提升技術(shù)技能素質(zhì)。聚焦產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革，打造“技能強(qiáng)國——全國產(chǎn)業(yè)工人學(xué)習(xí)社區(qū)”，建設(shè)職工技能培訓(xùn)與崗位練兵在線平臺(tái)，累計(jì)培訓(xùn)職工2億人次。創(chuàng)新勞動(dòng)和技能競賽方式和載體，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，增強(qiáng)活動(dòng)的便利性和群眾性，擴(kuò)大成果轉(zhuǎn)化的乘數(shù)效應(yīng)。探索“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”培訓(xùn)新形態(tài)，構(gòu)建線下線上結(jié)合的“1+1+N”工匠學(xué)院培育體系，完善勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，激勵(lì)更多職工特別是青年職工走技能成才、技能報(bào)國之路。

賦能維權(quán)服務(wù)工作。堅(jiān)持技術(shù)賦能，探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，推進(jìn)“法務(wù)云”“健康云”“就業(yè)幫扶云”“困難職工幫扶云”“職工創(chuàng)新創(chuàng)造云”“基層工會(huì)工作輔助云”和“12351熱線網(wǎng)絡(luò)端”建設(shè)，推動(dòng)維權(quán)服務(wù)工作提質(zhì)增效。聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、青年職工、農(nóng)民工、女性職工等重點(diǎn)群體實(shí)際需求，開展更有針對性的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益維護(hù)、幫扶服務(wù)等項(xiàng)目，讓工會(huì)組織的溫暖在鍵對鍵的交流和面對面的服務(wù)中直抵職工網(wǎng)民心中。

豐富精神文化生活。深化“工”字系列職工文化特色品牌培育，為職工提供富有時(shí)代感的精品和服務(wù)，打造健康文明、昂揚(yáng)向上、有效參與的職工網(wǎng)上文化。會(huì)同中央網(wǎng)信辦連續(xù)8年開展“網(wǎng)聚職工正能量 爭做中國好網(wǎng)民”活動(dòng)，成為深受職工網(wǎng)民喜愛、富有影響力和號(hào)召力的網(wǎng)絡(luò)文化旗艦品牌。廣泛開展網(wǎng)絡(luò)正能量歌曲、微視頻、動(dòng)漫、攝影作品、誦讀作品、“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)普惠服務(wù)優(yōu)秀平臺(tái)”、“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)維權(quán)服務(wù)案例”、創(chuàng)新活動(dòng)等示范性系列征集活動(dòng)，累計(jì)征集各類作品10.8萬件，總瀏覽量超5億人次，活動(dòng)推廣觸達(dá)7億人次。加強(qiáng)全國工會(huì)電子職工書屋建設(shè)，覆蓋網(wǎng)站、App、微信、數(shù)字閱讀一體機(jī)等多終端，用戶累計(jì)達(dá)3500萬人，年訪問量超過3億次，滿足職工群眾多樣化的精神文化需求。

創(chuàng)新工作方法，提升工會(huì)聯(lián)系引領(lǐng)服務(wù)億萬職工網(wǎng)民能力水平

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要順應(yīng)時(shí)代要求、適應(yīng)社會(huì)變化，善于創(chuàng)造科學(xué)有效的工作方法，讓職工群眾真正感受到工會(huì)是“職工之家”，工會(huì)干部是最可信賴的“娘家人”。全總和各級(jí)工會(huì)緊緊圍繞保持和增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性，持之以恒深化改革和建設(shè)，以“服務(wù)化、體系化、品牌化、創(chuàng)新化、數(shù)智化”建設(shè)為抓手，大力提升工會(huì)工作總效率、總能力。

推進(jìn)工會(huì)數(shù)智化建設(shè)。聚焦億萬職工群眾涉及工會(huì)領(lǐng)域多種多樣需求和急難愁盼問題，深入實(shí)施工會(huì)數(shù)智化建設(shè)工程，上線直達(dá)億萬職工群眾的智慧服務(wù)終端——“職工之家”App，讓工會(huì)工作插上“數(shù)智化”翅膀，實(shí)現(xiàn)職工群眾“一鍵入會(huì)”“一網(wǎng)全通”和“一終端全維服務(wù)”，努力做到時(shí)時(shí)、處處、事事高效服務(wù)億萬職工。

構(gòu)建工會(huì)大宣傳格局。樹立“工作即宣傳，宣傳必感動(dòng)”理念，建立全國工會(huì)融媒平臺(tái)，做精傳統(tǒng)媒體、做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體、做優(yōu)新興媒體、做好媒體融合，大力提升工會(huì)媒體整體影響力、傳播力。落實(shí)工會(huì)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用人工智能行動(dòng)，通過人工智能進(jìn)行內(nèi)容生成創(chuàng)作、自動(dòng)化攝影和視頻編輯、個(gè)性化推薦和內(nèi)容定制、虛擬主持人和智能助理，更好更高效地創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)宣傳+AI躍遷式提升。

加強(qiáng)數(shù)字人才隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)布《全國總工會(huì)應(yīng)用人工智能行動(dòng)綱領(lǐng)》，上線“人工智能與工會(huì)應(yīng)用學(xué)習(xí)平臺(tái)”。舉辦全總機(jī)關(guān)提升領(lǐng)導(dǎo)力專題研討班和數(shù)字化素養(yǎng)提升網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班，強(qiáng)化干部數(shù)智化思維和能力。首次舉辦全國職工數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)技能大賽，為技術(shù)工人提升數(shù)字技能與創(chuàng)新創(chuàng)造搭建平臺(tái)，點(diǎn)燃職工應(yīng)用數(shù)字技術(shù)技能的熱情，大力培育數(shù)字領(lǐng)域高水平大國工匠。開展女職工數(shù)字技能提升行動(dòng)，建立多層次女職工數(shù)字技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)，構(gòu)建女職工數(shù)字技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)體系，不斷提升女職工數(shù)字技能水平。

2024年是新中國成立75周年，是習(xí)近平總書記提出網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略目標(biāo)10周年和我國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)30周年。站在新的歷史起點(diǎn)上，全總和各級(jí)工會(huì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想，圍繞網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，在加強(qiáng)職工網(wǎng)上思想政治引領(lǐng)、提升工會(huì)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)能力、增強(qiáng)工會(huì)網(wǎng)上維權(quán)服務(wù)實(shí)效上持續(xù)發(fā)力，多措并舉構(gòu)建職工網(wǎng)上美好精神家園，最大限度凝聚起億萬職工群眾奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代的磅礴力量，為以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)而團(tuán)結(jié)奮斗。